2018年11月下旬，乌兰察布市科技信息服务平台的工作服务人员随乌兰牧骑草原综合服务队来到了化德县朝阳镇欣荣村，长顺镇等乡村，进行科技信息农牧业技术宣传服务。乌兰牧骑草原综合服务队由乌兰察布市科技局、农牧业局、司法局、民委、政法委、扶贫办、商务局、乌兰牧骑、化德县中医院等部门人员组成，进行“ 弘扬乌兰牧骑精神，到人民中间去”基层综合服务宣传活动。服务期间，各部门工作人员们为乡镇群众送来科技，农牧业，司法，政法，扶贫，商务等政策和技术，发放大量的政策法规，科技农牧业等知识手册和资料，受到乡亲们的欢迎。乌兰牧骑的演员们为乡亲们带来了精彩纷呈的歌舞，充实了乡亲们的精神文明生活，化德县中医院李普教院长现场为大家进行把脉，针灸。

在整个宣传服务活动中，乌兰察布市科技信息服务平台的工作服务人员向群众宣讲了“星火科技12396”的服务功能、服务内容和服务方式，同时介绍了科技局的科技特派员服务内容，详细讲解了如何使用平台解决农牧民群众生产活动中出现的农作物病虫害、牲畜疾病等生产技术问题的方法，为群众现场下载安装注册“星火科技12396”科技信息服务平台，手把手指导大家上传照片到平台。此次乡村宣传服务活动，将乌兰察布市科技信息服务平台-----“星火科技12396”的服务进一步延伸到基层，更扩大了平台的服务范围和影响力。